1. Qui sommes-nous ?
AMAL est une application d'assistance juridique et de médiation communautaire éditée par ADEPE/F-Espoir, à Niamey, Niger. Elle permet de signaler une situation, de demander une orientation ou un rappel, de suivre un dossier et d'accéder à des informations juridiques.
Contact : adepeespoir.amal@gmail.com — numéro vert : 1011.
2. Données que l'application peut traiter
AMAL est conçue pour fonctionner sans compte obligatoire. Selon les fonctionnalités utilisées et les informations que vous choisissez de fournir, l'application peut traiter :
- Informations du signalement : catégorie, description des faits, langue, région/commune, tranche d'âge et sexe lorsqu'ils sont renseignés.
- Coordonnées de contact : numéro de téléphone et nom facultatif, uniquement pour le signalement ou le rappel demandé.
- Localisation : latitude, longitude et précision uniquement après votre consentement explicite, pour un SOS ou un signalement autorisé.
- Note vocale : si vous choisissez d'enregistrer une description audio.
- Suivi du dossier : référence et code confidentiel que vous utilisez pour consulter l'état du dossier.
- Identité technique de l'installation : une identité cryptographique de l'installation peut être utilisée pour sécuriser l'accès anonyme et les notifications.
- Notifications : un identifiant technique de notification peut être traité si les notifications sont activées sur votre appareil.
- Données techniques minimales : journaux de sécurité, date des requêtes et informations nécessaires au fonctionnement et à la protection du service.
3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
- Recevoir, qualifier et traiter les signalements.
- Orienter vers une médiation, une assistance juridique ou un service partenaire.
- Répondre à une demande de rappel.
- Permettre le suivi d'un dossier avec la référence et le code confidentiel.
- Localiser une urgence lorsque vous avez donné votre consentement.
- Fournir les contenus juridiques et leurs liens.
- Maintenir la sécurité, prévenir les abus et conserver une trace d'audit des actions autorisées.
AMAL n'utilise pas ces données pour afficher de la publicité ciblée et ne vend pas les données personnelles.
4. Avec qui les données peuvent-elles être partagées ?
Les données d'un signalement sont accessibles uniquement aux personnes habilitées d'ADEPE/F-Espoir qui doivent le traiter, notamment l'agent affecté et les responsables autorisés. Une orientation peut nécessiter la transmission d'informations pertinentes à un service partenaire ou à une institution compétente, dans le cadre de l'accompagnement juridique et social.
Des prestataires techniques peuvent traiter des données pour héberger l'API, la base de données, les fichiers ou les notifications. Ils agissent pour le fonctionnement du service et ne peuvent pas utiliser ces données à des fins publicitaires.
Les exports statistiques sont anonymisés et ne contiennent pas les noms, numéros, descriptions détaillées ou coordonnées GPS.
5. Localisation et conservation
La localisation n'est jamais collectée en arrière-plan. Elle est demandée par une action explicite et le dialogue indique le destinataire et la finalité. Les positions SOS sont chiffrées et supprimées automatiquement après 72 heures, ou plus tôt lorsqu'un effacement est demandé.
Les autres données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement du dossier, aux obligations de sécurité et d'audit, puis supprimées ou anonymisées selon les procédures d'ADEPE/F-Espoir.
6. Sécurité
Les données sensibles sont protégées par chiffrement en transit (HTTPS) et chiffrement applicatif pour les champs sensibles. Les accès professionnels sont authentifiés et contrôlés par rôle. Les notifications affichées sont volontairement discrètes et ne contiennent pas de détails juridiques sensibles.
7. Vos choix et vos droits
- Vous pouvez utiliser l'application sans créer de compte.
- Vous pouvez refuser la localisation ; le signalement reste possible sans GPS.
- Vous pouvez refuser ou désactiver les notifications dans les réglages du téléphone.
- Vous pouvez effacer les données locales depuis les paramètres de l'application.
- Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données en contactant ADEPE/F-Espoir.
Pour toute demande : adepeespoir.amal@gmail.com.
8. Enfants
AMAL peut concerner des situations impliquant des enfants. L'application ne demande pas de compte enfant et ne diffuse pas de publicité. Les informations concernant un enfant doivent être fournies uniquement lorsqu'elles sont nécessaires à l'accompagnement et avec la prudence requise.
9. Modifications de cette politique
Cette page peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service, de la réglementation ou des mesures de sécurité. La date de mise à jour affichée en haut de page sera modifiée en conséquence.